日: 2021年6月20日

皆様、おはようございます。

昨日オンライン英会話レッスンの第201回を受講しました。

今回は「運送会社のクレーム内部処理」についてでした。
顧客からクレームが来て、そのクレームについて内部で原因を調査し対応策を講じるといった内容でした。

まぁ、現実には無いとは思いますが
原因は、荷積み担当の人が間違って壊れたパソコンを顧客に送ってしまったというものでした^^

といったところで、今回はこの辺で。